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有料コンテンツご購入に関するお知らせ
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・ご購入にあたりましては会員登録が必要となります。会員ではない方からのご注文はお受けすることができませんのでご了承ください。
・ご購入にあたりましては、必ず『ご利用規約』をお読みのうえ、ご購入ください。 CFO Libraryにてご購入いただきました場合は、『ご利用規約』に同意いただいたものといたします。
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有料コンテンツのご購入方法について
購入の方法を教えて！
(1)コンテンツ詳細ページよりコンテンツをお選びください。
(2)ご希望のコンテンツが決まりましたら、「カートに加える」を押してください。
(3)ご購入いただくコンテンツが全てカートに入りましたら、内容をご確認のうえ「注文手続きへ」を押してください。
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(5)「配送方法の選択」ページで「お届け先」、「配送方法」を選択し、「続ける」を押してください。
(6)「お支払方法の選択」ページで「ご請求先」、「お支払い方法」を選択し、「続ける」を押してください。
(7)「ご注文内容の確認」ページで、ご注文された内容をご確認のうえ、「ご注文を確定する」を押してください。
※この操作は取り消せません。確定前にご注文内容を変更する場合は、各項目の「編集」を押して該当ページで注文内容を変更してください。
(8)ご注文内容が記載された「ご注文手続きの完了」ページが表示されます。
番号が画面に表示されますので、このページの印刷保存をお勧めいたします。あわせて注文確認メールが登録のメールアドレスに送信されます。
以上でご注文購入が完了となります。
コンテンツのお届けについて
何日ぐらいでコンテンツは届くのでしょうか？
ご入金の確認後、在庫があるコンテンツは即日から1週間程度でお届けします。
在庫切れの場合や、一時欠品の場合は必ずその旨をご連絡いたします。
また、発送完了後、お客様へメールにてご連絡いたします。
土日、祝日は休業日となりますので発送業務は行っておりません。ご注文の受付も翌営業日となります。
なお、ダウンロードコンテンツにつきましては、代金決済完了後から2週間以内の間にCFO Libraryユーザーマイページよりダウンロードいただけます。ダウンロード可能期間のご連絡はメールにて行います。
日時指定はできますか？
誠に申し訳ございませんが、配送日のご指定は承っておりません。ただし、配送時間の指定ができます。
配送時間は、午前中、～14時、～16時、～18時、～20時、～21時のご指定が可能です。
（ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。ご了承ください。）
日本国外に配送できますか？
誠に申し訳ございませんが、ご配送先は日本国内のみとさせていただいております。
お支払について
どんな支払方法があるの？
銀行振込、クレジットカード、代金引換払いがご利用いただけます。
送料手数料はいくらかかるの？
送料はこちらをご覧ください。
代引き手数料はいくらかかるの？
代引き手数料はこちらをご覧ください。
ご注文の後で・・・
注文をキャンセルしたい！
ご注文有効期限として、ご注文をいただいてから発送手続きが完了するまでとさせていただきます。
返品・交換はできるの？
ダウンロードコンテンツ以外で、かつ未使用品（一部返品不可コンテンツ有り）の場合に限り、コンテンツ到着8日以内の返品をお受けいたします（返品送料はお客様負担となります）。ご注文のコンテンツと異なるコンテンツ・不良品等をお届けしてしまった場合は返品をお受けいたします(未使用品に限る）。
お手数ですが事前に注文番号・お名前・ご住所・お電話番号・コンテンツ名と内容を下記までメールでご連絡ください。交換または返金をさせていただきます。
（ご連絡先） CFO Library事務局 お問い合わせ窓口
E-mail：cfolibrary@agateconsulting.jp
※度重なる交換のご希望があった場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがありますのでご了承ください。
※不良品・注文品と異なるコンテンツが届いた場合、返品の送料・代金払い戻しの際の手数料を当社が負担いたします。
なお、ダウンロードコンテンツは返品不可となります。ご了承ください。
クーリングオフは適用されますか？
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。
クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。
配送先を間違えて入力してしまったので変更したい。
入力ミスによりご配送先等の情報の変更が必要な場合は、恐れ入りますが、購入の翌営業日AM10時までに｢お問い合わせ｣ページにてご連絡ください。
別々に注文した荷物を一つにまとめられますか？
基本的にご注文完了してからのご変更は、お受けすることができませんが、発送前でしたら対応できる場合もございます。一度ご連絡ください。
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